SISCONVE Rastreo – Soporte

Página oficial de soporte para la aplicación SISCONVE Rastreo.

Acerca de la App

SISCONVE Rastreo es una aplicación desarrollada por DUCSA SA en Uruguay, diseñada para permitir el rastreo y monitoreo en tiempo real mediante GPS para empresas y usuarios autorizados del sistema SISCONVE.

Plataforma: iOS  •  Disponible en: App Store

Obtener Soporte

Si necesitas ayuda o encuentras un problema utilizando SISCONVE Rastreo, podés contactarnos a través de los siguientes medios:

Email de soporte

Envíanos un mensaje a soporte@sisconve22.com.uy incluyendo la siguiente información si es posible:

  • Modelo del dispositivo (ej.: iPhone 13, iPad Pro).
  • Versión de iOS instalada.
  • Versión de la app SISCONVE Rastreo.
  • Descripción del problema y pasos para reproducirlo.
Tiempo de respuesta: Respondemos la mayoría de los mensajes en un plazo de 2 a 3 días hábiles.

Preguntas Frecuentes

1. Encontré un error en la aplicación.

Envíanos un correo a soporte@sisconve22.com.uy con la mayor cantidad de detalles posible. Si podés, incluí capturas de pantalla.

2. Tengo un problema con mis datos.

Si detectás información incorrecta o faltante, comunicate con nuestro soporte indicando claramente el problema para que podamos investigarlo.

3. ¿Cómo solicito la eliminación de mis datos?

Podés solicitar la eliminación de tu información enviando un correo con el asunto “Solicitud de Eliminación de Datos” a soporte@sisconve22.com.uy. Procesaremos tu solicitud según lo indicado en nuestra Política de Privacidad.